É uma das ferramentas mais importantes dentro de uma empresa para que tanto liderado quanto líder possam avaliar seus avanços e retrocessos obtidos e que afetam diretamente sua carreira. Através do feedback pode ser feita uma análise comportamental e técnica de sua evolução dentro da empresa.

Existem quatro tipos de feedback que podem ser dados/recebidos:

  + POSITIVO: este feedback têm como principal objetivo motivar e estimular para que este comportamento continue sendo realizado.

  + CORRETIVO: neste caso a meta é modificar uma conduta que não foi realizada de forma adequada, através da apresentação de exemplos e conversando sobre qual deve ser a forma correta de se portar diante de outra situação semelhante. Este é um tipo de feedback mais focado em orientação.

  + OFENSIVO: este como o nome já diz é o feedback que aponta para seus pontos negativos, para que você dê a real importância às situações, de forma que elas não se repitam no futuro.

  + SANDUÍCHE: neste tipo de feedback ocorre uma compilação de todos os tipos citados anteriormente. Ele é realizado em um período mais esparço onde são apresentados os pontos positivos e negativos, e discutidas as melhorias a serem feitas. Conclui-se este feedback utilizando palavras de encorajamento, para que o foco seja direcionado às melhorias necessárias de progressão em sua carreira.

Uma ótima maneira de se dar um feedback para uma pessoa é destacar suas qualidades e ressaltar seus pontos de melhoria de forma natural. Não comece a conversa apontando os pontos negativos, isto pode deixar o ouvinte fechado para novas opiniões.

Você que vai receber um feedback, saiba que ouvir é o ponto principal. Ouça as colocações e ponderações realizadas por seu líder, e tire as dúvidas que forem necessárias. Aproveite as dicas para traçar seus objetivos e assim melhorar sua carreira. Sempre utilize perguntas abertas durante a conversa, elas exigem maior reflexão e estimulam seu líder a fornecer uma resposta mais elaborada sobre o assunto tratado.

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Fontes:
SBCoaching